Často kladené otázky

Ak sú hodinky alebo doplnky označené ako „Na sklade“, znamená to, že ich odošleme v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň prostredníctvom kuriéra DHL. Ak si želáte gravírovanie hodiniek, budeme potrebovať približne jeden až dva týždne na ich odoslanie. V prípade, že je tovar vypredaný alebo dočasne nedostupný, odporúčame Vám aby ste nás kontaktovali. Radi vám poskytneme podrobnejšie informácie o aktuálnej dostupnosti alebo odhadovaný termín naskladnenia.
NIE! Poštovné kuriérom ponúkame zdarma na Slovensku ale aj celosvetovo pre všetky naše hodinky. Dokonca aj v prípade, že žijete mimo Európskej Únie a želáte si doručiť naše hodinky mimo EÚ, za hodinky nebudete platiť žiadne dodatočné dane alebo clá. Používame totiž službu DDP (Delivered duty paid), čo v preklade znamená "Doručené, clá zaplatené". Takže bez ohľadu na to, kde žijete, cena ktorú vidíte pri našich hodinkách je konečná. Toto sa nemusí týkať malého príslušenstva ako remienkov či krabičiek, kde si môžeme účtovať poštovné.
Upozorňujeme našich ctených zákazníkov, že náš showroom je možné navštíviť len po predchádzajúcej dohode. Preto Vás prosíme, aby ste si návštevu nášho showroomu vopred dohodli emailom alebo telefonicky alebo na tomto ODKAZE. Veľmi radi Vás uvidíme osobne a predvedieme Vám naše hodinky.

Takisto Vás srdečne pozývame aj na návštevu jedného z našich AUTORIZOVANÝCH PREDAJCOV , ktorí Vám taktiež radi predvedú naše hodinky.


V Biatec Watches chápeme dôležitosť spoľahlivosti a dlhej životnosti, pokiaľ ide o vašu investíciu do kvalitných hodiniek. Preto ponúkame dve výnimočné možnosti záruky, aby vyhovovali vašim potrebám.

Súčasťou každého nákupu je naša štandardná 2-ročná záruka, ktorá je dôkazom dôvery, ktorú máme v remeselné spracovanie našich hodiniek. Táto záruka zaisťuje, že vaše hodinky sú chránené pred akýmikoľvek výrobnými chybami a poskytuje Vám istotu počas prvých dvoch rokov vlastníctva.

Pre tých, ktorí hľadajú ďalšiu ešte väčší pokoj v duši, hrdo ponúkame voliteľnú 3-ročnú predĺženú záruku za malý poplatok 50 EUR. S týmto rozšíreným krytím si môžete užiť ďalší rok ochrany pred neočakávanými problémami, čo vám umožní bezstarostne si užívať Vaše hodinky ešte dlhšie.