Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Tu je preložený text do slovenčiny:

STRUČNÉ PODMIENKY

– Naše produkty odosielame do celého sveta

– Na všetky naše hodinky zakúpené na našej webovej stránke získate 5-ročnú záruku (ostatné produkty ako remienky, spony a príslušenstvo majú štandardnú 2-ročnú záruku). 5-ročná záruka platí iba pre hodinky zakúpené od roku 2025

– Tovar môžete vrátiť do 14 dní
– Produkty, ktoré sú na sklade, odosielame v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň. Pri produktoch, ktoré nie sú na sklade, prosím skontrolujte dostupnosť na stránke produktu alebo nás kontaktujte.
– Akceptujeme platby cez PayPal, bankový prevod alebo platobné karty
– V prípade, že dôjde k nesprávnemu naceneniu produktu alebo ak informácie na tejto webovej stránke obsahujú chyby, vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku a znovu uviesť produkt za správnu cenu.
– Vaše súkromie je pre nás dôležité a vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí – nebudú predané ani zdieľané s tretími stranami.
– Na tejto webovej stránke používame cookies, aby ste mohli využívať všetky jej funkcie.
– Pri zásielkach mimo Európskej únie nesiete zodpovednosť za dovozné dane a clá!

ÚPLNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Zadaním objednávky u nás súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami. Tieto podmienky sa môžu kedykoľvek zmeniť, preto by ste ich mali pred každým nákupom prečítať.

DODACIE LEHOTY

Snažíme sa dodržiavať stanovené dodacie lehoty. Avšak, vzhľadom na možné nepredvídané oneskorenia, dodacie termíny nie sú záväzné, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak. Naše záväzky sú závislé od včasného dodania správnych produktov naším dodávateľom.

Produkty, ktoré máme na sklade, zvyčajne odosielame do 24 hodín. Ak od zákazníka dostaneme ďalšie požiadavky alebo otázky, objednávka bude odoslaná až po ich úplnom vyriešení. Ak produkt nie je na sklade u výrobcu, predávajúci o tom najskôr informuje kupujúceho a až po jeho odsúhlasení sa objednávka považuje za záväznú. Na každej stránke produktu nájdete odhadovanú dodaciu lehotu. Ak si chcete byť 100 % istí, že váš produkt bude doručený načas, kontaktujte nás pred objednávkou a overte si jeho dostupnosť.

DOVOZNÉ CLÁ A DANE

Používame kuriérsku službu DDP – Delivered Duty Paid. To znamená, že bez ohľadu na to, kde sa nachádzate, vaše hodinky budú vždy doručené bez potreby platenia akýchkoľvek ďalších daní alebo ciel. Cena, ktorú vidíte na našej webovej stránke, je konečná a zahŕňa dopravu!

PROBLÉMY S DOPRAVOU ALEBO PRODUKTOM

  • Nepreberajte balík od kuriéra, ak je poškodený alebo ak vidíte, že naša ochranná páska Biatec Watches bola porušená (výnimkou sú balíky, ktoré boli otvorené a opätovne zalepené oficiálnou colnou páskou). V opačnom prípade nebude možné podať reklamáciu voči prepravnej spoločnosti.
  • Ak ste prebrali poškodený balík, nesiete zaň zodpovednosť vy.
  • Ak je balík stratený alebo obsah balíka poškodený, kontaktujte nás do 5 pracovných dní.
  • Reklamácie vybavujú prepravné spoločnosti a spracovanie reklamácie môže trvať až dva mesiace.
  • Ak prepravca potvrdí stratu alebo poškodenie zásielky, bude poistné plnenie vyplatené spoločnosti Biatec Watches, s.r.o. a bude vám zaslaný náhradný produkt. Ak náhradný produkt nie je dostupný, vrátime vám plnú sumu pôvodnej platby.

ZÁRUKA NA HODINKY

Spoločnosť Biatec Watches, s.r.o. poskytuje 5-ročnú záruku na všetky hodinky zakúpené od roku 2025. Po uplynutí záruky si môžete hodinky poslať na opravu za férovú cenu.

Naša záruka nepokrýva:

  • Vonkajšie poškodenie hodiniek (puzdro, sklíčko, remienok, spona).
  • Poškodenie spôsobené neautorizovaným servisom.
  • Hodinky používané nad rámec ich vodotesnosti.

SPÔSOBY PLATBY

Biatec Watches, s.r.o. akceptuje nasledujúce platobné metódy:

  1. Platobné karty:
    – Visa
    – Visa Electron
    – MasterCard
    – Maestro
    – Diners Club

  2. PayPal:
    – Platby prijímame iba od overených PayPal účtov.

  3. Bankový prevod:
    – Pri platbe bankovým prevodom dostanete číslo nášho účtu. Pri prevode uveďte číslo objednávky.

PRAVIDLÁ OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A COOKIES

Všetky informácie o ochrane súkromia nájdete tu: https://www.biatecwatches.com/terms-and-conditions/privacy-policy

Ak si prajete odstrániť alebo zmeniť svoje osobné údaje, kontaktujte nás na: info@biatecwatches.com