VÝNIMOČNÁ 5-ROČNÁ ZÁRUKA BIATEC WATCHES
S hrdosťou oznamujeme, že od roku 2025 zavádzame EXKLUZÍVNU 5-ROČNÚ ZÁRUKU na všetky naše hodinky, a to úplne bezplatne. Táto predĺžená záruka je dôkazom našej dôvery v kvalitu a precízne spracovanie našich hodiniek. Týmto krokom sa Biatec Watches radí medzi pár vybraných hodinárskych značiek, ktoré svojim zákazníkom ponúkajú bezkonkurenčnú úroveň starostlivosti a spoľahlivosti.
1. Rozsah záruky
Táto záruka sa vzťahuje na:
- Mechanické a funkčné chyby spôsobené výrobnými vadami.
- Materiálové defekty, ktoré ovplyvňujú správne fungovanie hodiniek.
- Bezplatnú výmenu alebo opravu chybných komponentov počas záručnej doby.
2. Čo záruka nepokrýva
Záruka sa nevzťahuje na:
- Bežné opotrebenie spôsobené každodenným používaním (napr. škrabance na puzdre, sklíčku alebo náramku).
- Poškodenia spôsobené nesprávnym používaním, nehodami, údermi, pádom alebo vystavením extrémnym podmienkam.
- Opravy alebo úpravy vykonané v neautorizovanom servise.
- Remienky, náramky a ďalšie doplnky, ako sú krabičky a batérie (pri modeloch s batériovým pohonom).
- Problémy s vodotesnosťou spôsobené nesprávnou manipuláciou s korunkou alebo tlačidlami pod vodou.
- Reguláciu presnosti chodu, ktorá je prirodzenou vlastnosťou mechanických strojčekov a môže sa meniť v závislosti od spôsobu nosenia a vonkajších faktorov.
3. Podmienky uplatnenia záruky
- Hodinky musia byť zakúpené u autorizovaného predajcu alebo priamo cez oficiálny internetový obchod Biatec Watches.
- Pre uplatnenie záruky je potrebné predložiť platný doklad o kúpe s dátumom od roku 2025 a novším.
- V prípade reklamácie kontaktujte náš zákaznícky servis a poskytneme vám pokyny na zaslanie hodiniek do autorizovaného servisného strediska.
- Na zachovanie predĺženej 5-ročnej záruky je potrebné absolvovať štandardný periodický servis každé 3 roky v autorizovanom servisnom stredisku. Tento servis zabezpečí optimálnu funkčnosť a dlhodobú spoľahlivosť vašich hodiniek.
4. Proces opravy a výmeny
- Po prijatí hodiniek na kontrolu posúdime, či sa problém vzťahuje na záruku.
- Ak áno, hodinky bezplatne opravíme alebo v prípade potreby vymeníme chybný komponent.
- Ak sa chyba neuzná ako záručná, ponúkneme opravu za primeraný poplatok.
5. Registrácia záruky a výhody
- Ak ste si hodinky zakúpili priamo na našej oficiálnej webovej stránke www.biatecwatches.com, automaticky získavate 5-ročnú záruku a nie je potrebná žiadna ďalšia akcia.
- Ak ste si hodinky zakúpili u nášho autorizovaného predajcu, musíte si PREDĹŽENÚ ZÁRUKU REGISTROVAŤ na našej webovej stránke. Počas registrácie bude potrebné nahrať fotografiu certifikátu pravosti a pokladničného dokladu (faktúry), aby sme mohli overiť váš nárok na záruku.